Agente Virtual de Atención Ciudadana
Transformá la atención al ciudadano con Inteligencia Artificial. Respuestas instantáneas, atención 24/7 y gestión eficiente por WhatsApp Business
Agente Conversacional Omnicanal con IA
Solución integral para atención ciudadana del Municipio, con WhatsApp Business como canal principal, aplicaciones de Atención al Cliente y Gestión de Conocimiento, con integraciones a sistemas municipales
WhatsApp Business
Canal principal de atención ciudadana disponible 24/7 para consultas, reclamos y trámites
Derivación a Operadores
Pre-atención, priorización inteligente y derivación fluida a operadores humanos cuando es necesario
Gestión de Conocimiento
Base de conocimiento actualizable para respuestas precisas sobre trámites y servicios municipales
Gestión de Reclamos
Integración con sistemas de registro y seguimiento de reclamos ciudadanos
Sistema de Turnos
Coordinación automática de turnos para diferentes áreas y servicios municipales
Tasas y Pagos
Consulta de deudas, vencimientos y facilitación de pagos de tasas municipales
El Servicio Comprende
Autogestión y FAQ
Respuestas automáticas a preguntas frecuentes y autogestión de consultas ciudadanas
Pre-atención Inteligente
Priorización y derivación eficiente a operadores humanos según tipo de consulta
Estadísticas y Métricas
Tablero de datos con métricas de uso, tiempos de respuesta y satisfacción ciudadana
Servidor Dedicado
Infraestructura exclusiva para garantizar seguridad y disponibilidad del servicio
Soporte y Mantenimiento
Soporte operativo continuo y mantenimiento de todas las integraciones
Usuarios y Mensajes Ilimitados
Sin límites en cantidad de ciudadanos atendidos ni mensajes procesados
Beneficios para tu Municipio
Atención 24/7
Disponibilidad completa sin interrupciones para los ciudadanos
Respuestas Instantáneas
Reducción dramática de tiempos de espera en consultas
Métricas en Tiempo Real
Visibilidad completa del servicio de atención ciudadana
Seguridad y Privacidad
Cumplimiento normativo de protección de datos personales
Modernizá la Atención Ciudadana
Implementá un sistema de atención inteligente que mejora la experiencia de los ciudadanos y optimiza los recursos del municipio